Konto löschen

• Moonjourn öffnen.
• Unten rechts auf Profil tippen.
• Oben rechts das Zahnrad → Einstellungen.
• Zu Konto scrollen → Vertrag beenden und Konto löschen.
• Bestätigen.
• Löschnachweis: Kontokennung, Zeitpunkt und Ergebnis der Löschung bewahren wir zwölf Monate auf, um die Löschung belegen zu können. Keine Inhalte, danach automatisch entfernt. Der Kundendatensatz bei RevenueCat wird im selben Schritt gelöscht.

Die Löschung wirkt sofort. Du wirst automatisch abgemeldet.

Wenn du keinen Zugriff mehr auf die App hast, schreibe an support@moonjourn.app und nenne die E-Mail-Adresse, mit der du registriert bist. Wir prüfen die Identität und löschen innerhalb von 30 Tagen, in der Regel deutlich schneller.

• Profil mit Name, Geburtsdaten, Sternzeichen, Seelentyp und Einstellungen.
• Alle Journal-Einträge, auch die verschlüsselt gespeicherten, samt Schlüsselhülle.
• Geteilte Journale, an denen du beteiligt bist.
• Tarot-, Orakel- und Lesungs-Verlauf.
• Ritual- und Programm-Fortschritt, Zertifikate.
• Sternkreis mit Freundesliste, Anfragen und Kompatibilitäts-Auswertungen.
• Erfolge, Abzeichen, Avatare und Rahmen.
• Push-Token und Benachrichtigungs-Einstellungen.

• Abrechnung: Käufe verwalten Apple und Google. Wir bekommen keine Zahlungsdaten. Beim Store gelten dessen Aufbewahrungsfristen, steuerlich bis zu zehn Jahre (§ 147 AO).
• Absturzberichte: enthalten keinen Klarnamen und keine Journal-Inhalte.
• Server-Protokolle des Hosters: technische Zugriffsdaten ohne Kontobezug.

Gelöschte Daten sind weg. Journal, Streak und alle persönlichen Inhalte lassen sich nicht wiederherstellen. Du kannst dich jederzeit neu registrieren, beginnst dann aber bei null.

Wenn du dein Konto behalten und nur Premium beenden willst, kündige im Store: iOS über Einstellungen → Apple-ID → Abonnements, Android über den Play Store → Abos. Das Konto bleibt bestehen.